logo.100.
Đăng ký | Đăng nhập

Email / Điện thoại

Mật khẩu

Nhớ mật khẩu | Quên mật khẩu

Quy định đổi trả hàng


Chính sách đổi trả hàng được HHC Huy Hoàng áp dụng tới khách hàng như sau :

QUY ĐỊNH CHUNG

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).

Những trường hợp đặc biệt quý khách có thể liên lạc chúng tôi để thỏa thuận về vấn đề đổi trả hàng và chỉ hoàn tiền với trường hợp đổi mẫu mã sản phẩm khác.

Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG

1. Sản phẩm chỉ được đổi ngay khi hàng mà khách hàng kiểm tra không đúng thông tin chủng loại sản phẩm mà mình mua

2. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của chúng tôi hoặc của nhà sản xuất

3. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)

4. Thời gian đổi trả hàng phải giải quyết trong giờ hành chính

TRƯỜNG HỢP KHÔNG CHẤP NHẬN ĐỔI TRẢ

1. Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

2. Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định)

3. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…

4. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…).

5. Các sản phẩm thuộc danh mục hàng đặt, sản phẩm do nhà sản xuất Quy định không đổi - trả lại hàng, sản phẩm đặc biết khác nếu có ( Bên bán chúng tôi sẽ thông tin và thống nhất rõ ràng với bên mua về những mẫu hàng hoá thuộc danh mục không được đổi trả trước khi ký hợp đồng xác nhận đặt hàng).

QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của hãng theo thông tin mục bảo hành từng hãng.

 Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của từng hãng.

2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 (bảy) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng. 

13-09-2021
LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH TM DV ĐẦU TƯ VẬT LIỆU XÂY DỰNG HUY HOÀNG

Địa chỉ: 336A NGUYỄN THỊ THẬP, PHƯỜNG TÂN QUY, QUẬN 7, TP. HỒ CHÍ MINH

ghim_ban_do_1.16Bản đồ

Mobile:0942.325.736 - 0986.427.488

Email: admin@hhc.vn

GPĐKKD số: 0313341833

Cơ quan cấp: Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và đầu tư TPHCM

Cấp ngày 09/07/2015 Người đại diện: Nguyễn Thúy Quỳnh

dathongbaobocongthuong

DMCA compliant image

HHC Huy Hoàng thiết bị vệ sinh, thiết bị bếp, thiết bị nước, thiết bị điện hàng đầu tại Việt Nam. Mang lại sự tiện lợi, sự lựa chọn, giá cả rõ ràng hơn và dịch vụ giao hàng tại nhà. TPHCM gồm Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5, Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Bình Thạnh, Quận Gò Vấp, Quận Phú Nhuận, Quận Tân Bình, Quận Tân Phú, Quận Bình Tân. (Quận 2, 9, Thủ Đức gộp lại thành Tp. Thủ Đức) Huyện Nhà Bè, Huyện Hóc Môn, Huyện Củ Chi, Huyện Cần Giờ, Huyện Bình Chánh ngoài ra hỗ trợ giao hàng đến Bà Rịa Vũng Tàu, Bình Phước,Bình Dương, Đồng Nai, Tây Ninh, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tiền Giang, Bình Định, Bình Thuận, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Phú Yên, Quảng Nam, Quảng Ngãi , Trà Vinh, Vĩnh Long, Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Kon Tum, Lâm Đồng, Bắc Ninh, Hà Nội,Hà Nam, Hải Dương, Hải Phòng, Hưng Yên, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình, Vĩnh Phúc, Điện Biên, Hòa Bình, Lai Châu, Lào Cai, Sơn La, Yên Bái, Bắc Giang, Bắc Kạn, Cao Bằng, Hà Giang, Lạng Sơn, Phú Thọ, Quảng Ninh, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Hà Tĩnh, Nghệ An, Quảng Bình, Quảng Trị, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế.